Términos de Servicio

En vigencia desde: 20 de junio de 2009.

¡Bienvenido a Ecotulum!

Impulsora y Promotora Karei S.A. de C.V. (en adelante "Empresa", "Nosotros") con domicilio legal en Carretera Tulum Ruinas Km. 5, 77780 Tulum, Quintana Roo, México pone a su disposición un sitio en la dirección www.ecotulum.com ("Sitio"). Este Sitio tiene como único objetivo asistirlo para obtener información sobre ciertos hoteles seleccionados y establecimientos vacacionales, los servicios relacionados y para hacer reservas legítimas ("Servicios"). Por favor, tenga a bien leer cuidadosamente los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio" o "Contrato"). Estos Términos de Servicio rigen su acceso y uso de este Sitio, incluyendo cualquier tipo de contenido, información, productos o Servicios aquí incluidos. Este es un contrato legal entre usted y la Empresa. USTED ENTIENDE QUE AL UTILIZAR ESTE SITIO O LOS SERVICIOS (INCLUYENDO CUALQUIER TIPO DE CONTENIDO AQUÍ PROVISTO) USTED ACUERDA QUEDAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO. SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO EN SU TOTALIDAD, USTED NO PUEDE ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO O LOS SERVICIOS.

La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, en cualquier momento, de cambiar, discontinuar o cerrar el Sitio y finalizar los Servicios, o a modificar estos Términos de Servicio sin notificación previa. Usted acepta la responsabilidad de leer cuidadosamente los Términos y Condiciones cada vez que desee utilizar este Sitio. Si alguno de los términos y condiciones modificados no son aceptables para usted, su único recurso es dejar de utilizar el Sitio y los Servicios. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio y los Servicios usted acuerda quedar obligado por dichos cambios.

1. Contenido. Ciertos tipos de contenido están disponibles a través del Sitio. "Contenido" tal como se lo utiliza en estos Términos de Servicio significa colectivamente los textos, los datos, los gráficos, las imágenes, las fotos y los videos que están disponibles a través del Sitio. La Empresa se reserva el derecho de borrar y eliminar definitivamente cualquier Contenido del Sitio sin notificación previa

2. Uso y Acceso del Sitio. Los Servicios suministrados por la Empresa en conformidad con estos Términos de Servicio no acarrean ningún costo o cargo alguno. El uso general de los Servicios no requiere de su suscripción o registración.

3. Finalización. Nos reservamos el derecho a cerrar el Sitio o finalizar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Luego de dicha finalización, usted entiende y reconoce que nosotros no tendremos obligación alguna de proveer los Servicios. Luego de la finalización, todas las licencias y otros derechos otorgados a usted a través de estos Términos de Servicio se anularán de inmediato. La Empresa no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la finalización de los Servicios o la finalización de su uso de los Servicios. LUEGO DE CUALQUIER FINALIZACIÓN O SUSPENCIÓN, USTED YA NO TENDRÁ ACCESO A NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN. Además, la Empresa no tendrá obligación alguna de mantener ningún tipo de información almacenada en su base de datos o de enviarle a usted ni a un tercero ningún tipo de información.

4. Preguntas o cambios en su reserva. Para preguntas o cambios en su reserva de alojamiento, envíenos un correo electrónico a info@ecotulum.com o llámenos sin cargo desde US/Can 1 866 471 3472 / +1 877 301 4666 o Internacional +54 11 5918.6400. Los requisitos para los cambios y las restricciones están estipulados en nuestra Política de Cancelación. La Política de Cancelación puede cambiar regularmente y, por lo tanto, le sugerimos que la revise cuidadosamente cada vez que desee hacer una reserva a través del Sitio.

5. Destinos de viaje. Usted entiende y reconoce que sólo tenemos disponible para reservas ciertos hoteles seleccionados, establecimientos vacacionales además de los servicios relacionados, y que usted es el único responsable de realizar todos los arreglos para su viaje y asume todos los riesgos relacionados con dichos arreglos. Lo instamos a revisar las prohibiciones, advertencias, anuncios, requisitos de pasaporte y sugerencias de viaje antes de realizar su reserva. LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE Y NO REALIZARÁ NINGUNA DEVOLUCIÓN, SALVO QUE SE ESTIPULE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTE CONTRATO, EN CASO DE ALGUNA DEMORA, CANCELACIÓN, SOBRERESERVAS, HUELGA, FUERZA MAYOR U OTROS EVENTOS, YA SEA DENTRO O FUERA DE NUESTRO CONTROL, QUE PUEDAN AFECTAR SUS ARREGLOS DE VIAJE.

6. Enlaces con terceros. El Sitio puede ofrecer enlaces a sitios Web de terceros o recursos del Sitio. Usted reconoce y acuerda que la Empresa no es responsable por la disponibilidad o precisión de, y la empresa no avala, dichos sitios Web o recursos o el contenido, los productos o los servicios de o disponibles en dichos Sitios Web o recursos. Usted reconoce su exclusiva responsabilidad y asume todos los riesgos que surjan del uso de cualquiera de estos sitios Web o recursos.

7. Propiedad. El Sitio contiene material protegido por derechos de autor, marcas registradas y demás información propiedad de la Empresa y sus licenciatarios, y está protegido por el máximo alcance de la ley y por las provisiones incluidas en los tratados internacionales. El acceso y el uso del Sitio y los Servicios no le otorgan ningún tipo de derecho sobre el material protegido por los derechos de autor, las marcas registradas, los nombres de marcas, logotipos, imágenes y demás información propiedad de la Empresa y sus licenciatarios.

8. Política de derechos de autor. Si usted considera que su trabajo ha sido copiado o publicado en el Sitio constituyendo una violación a los derechos de autor, por favor, envíenos la siguiente información: (i) una autorización con firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del dueño de los derechos de autor; (ii) una descripción del trabajo protegido que usted reclama ha sido violado; (iii) una descripción de dónde se encuentra ubicado en el Sitio el material que usted afirma se está violando; (iv) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (v) una declaración por escrito donde usted afirme de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el dueño de los derechos de autor, su agente o la ley; (vi) una declaración jurada realizada por usted, de que la información provista es precisa y que usted es el dueño de los derechos de autor o la persona autorizada a actuar en nombre del dueño de los derechos de autor. Para avisos por reclamos de violaciones a derechos de autor, contáctenos por correo electrónico a copyright@ecotulum.com. Para mayor claridad, sólo se deben enviar a dicha dirección notificaciones por violaciones a derechos de autor; cualquier otro comentario, pedido o soporte técnico y otras comunicaciones, por favor, remítase a atención al cliente a través de info@ecotulum.com

9. Lo que usted NO debe hacer. El Sitio y sus Servicios sólo pueden ser accedidos y utilizados para fines legales. Usted se compromete a respetar todas las regulaciones, tratados y normas locales, estatales, nacionales y extranjeras relacionados con el uso del Sitio y los Servicios. Además, y sin limitación a, usted acuerda no realizar nada de lo siguiente mientras utilice o cuando acceda al Sitio o los Servicios: (a) sortear, deshabilitar o interferir de algún otro modo las funciones de seguridad del Sitio o las funciones que evitan o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido; (b) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o utilizar de modo alguno el Sitio o los Servicios para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa; (c) intentar probar, escanear o verificar la vulnerabilidad del sistema de la Empresa o de la red, o violar, deshabilitar o sortear cualquier medida de seguridad o de autenticación que proteja al Sitio o al Servicio; (d) intentar descifrar, descompilar, desarmar o invertir la ingeniería de cualquier software utilizado para proveer el Servicio; (e) usar los Servicios de cualquier otro modo diferente al que le compete a la Empresa.

10. La Empresa NO es responsable de. SU USO DE ESTE SITIO, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO QUEDAN A SU ENTERA DISCRECIÓN Y RIESGO. EL SITIO, LOS SERVICIOS, EL CONTENIDO Y TODOS LOS MATERIALES, INFORMACIÓN Y PRODUCTOS Y SERVICIOS INCLUIDOS EN ELLOS SE PROVEEN DE MODO "TAL CUAL" Y "DISPONIBLES" SIN NINGUN TIPO DE GARANTÍAS. LA EMPRESA SE DESLIGA EXPRESAMENTE DE TODA GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA EN RELACIÓN AL SITIO, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN FIN ESPECÍFICO, NO VIOLACIÓN DE DERECHOS PROPIETARIOS, TRANSCURSO DE NEGOCIACIÓN O DE EJECUCIÓN. LA EMPRESA SE DESLIGA DE TODA GARANTÍA: (I) CON RELACIÓN A LA SEGURIDAD, LA PRECISIÓN, LA CONFIABILIDAD, LA PUNTUALIDAD Y LA EJECUCIÓN DEL SITIO, O (II) DE QUE EL SITIO, EL SERVICIO Y EL CONTENIDO NO TENGAN ERRORES O QUE LOS ERRORES SE CORREGIRÁN. NINGUNA SUGERENCIA O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O POR ESCRITO, OBTENIDA POR USTED POR PARTE DE LA EMPRESA GENERARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE DETALLADA EN ESTE CONTRATO. SIN PERJUICIO A LO ANTERIORMENTE MENCIONADO, ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS. POR CONSIGUIENTE, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

11. Limitación de la responsabilidad de la Empresa. EN NINGUN CASO LA EMPRESA, SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN TIPO DE DAÑOS Y PERJUICIOS, Y NO LIMITÁNDOSE A, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES QUE DERIVEN O SE RELACIONEN CON EL USO DE ESTE SITIO Y LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO, EL CONTENIDO PROVISTO POR LOS USUARIOS Y SU USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS, INCLUSIVE SI LOS DAÑOS FUESEN PREVISIBLES O NO Y SI LA EMPRESA HUBIERE SIDO ALERTADA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD MENCIONADA ANTERIORMENTE SE APLICARÁ SEGÚN EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE, Y EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA DE LA EMPRESA, SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS PARA CON USTED BAJO ESTE CONTRATO EXCEDERÁN LA MAYOR (i) SUMA QUE USTED NOS HAYA PAGADO A NOSOTROS BAJO ESTE CONTRATO o (ii) $100.

12. Casos en los que Usted deberá indemnizar a la Empresa. Usted acuerda defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a la Empresa, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier demanda, responsabilidad, pérdidas, daños y gastos incluyendo, y sin limitación a, los honorarios y gastos de abogados que se deriven de o estén conectados de alguna forma con (i) su acceso o uso de este Sitio, Servicios y Contenido; (ii) su violación a estos Términos de Servicio; (iii) su violación a los derechos de terceros, incluyendo, y sin limitación a, todo derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o derecho a la privacidad.

13. General. La traducción de este documento en Español se proporciona solo a título informativo. En el caso de existir discrepancias, la única versión vinculante y por la que se rige su relación con le Empresa es la versión en inglés. Estos Términos de Servicio estarán sujetos a las leyes sustantivas internas de Quintana Roo, México, sin tomar en consideración los principios del derecho internacional privado. Cualquier demanda entre usted y la Empresa que derive en su totalidad o en parte del Sitio será decidida de forma exclusiva por la corte de la jurisdicción competente ubicada en Playa del Carmen, Quintana Roo, México. Estos Términos de Servicio constituirán todo el contrato entre usted y la Empresa en relación al Sito y a los Servicios. Si alguna provisión en estos Términos de Servicio es considerada inválida por la corte de la jurisdicción competente, la invalidez de dicha provisión no afectará la validez del resto de las provisiones de estos Términos de Servicio, que permanecerán en total vigencia y efecto. Ninguna renuncia a cualquiera de los términos de estos Términos de Servicio será considerada una renuncia nueva o continua a dicho término o a cualquier otro término, y en caso de que la Empresa no reivindique cualquier derecho o provisión en estos Términos de Servicio, ello no constituirá una renuncia a dicho derecho o provisión.

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