Política de Privacidad

Vigente desde el 20 de junio de 2009.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD [ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN, 20 DE JUNIO DE 2009]

Impulsora y Promotora Karei S.A. de C.V. ("Empresa", "Nosotros") con domicilio legal en Carretera Tulum Ruinas Km. 5, 77780, Tulum, Quintana Roo, México provee esta Política de Privacidad para informar a los usuarios sobre nuestras políticas y procedimientos relacionados con la recolección, el uso y la divulgación de la información personal identificable recibida por parte de los usuarios del sitio Web ubicado en www.ecotulum.com ("Sitio"). Por favor, nótese que esta Política de Privacidad sólo se aplica a la información obtenida a través de este Sitio y de la información recibida para el alojamiento y a través de los servicios de reservas ("Servicios"). Al hacer uso de este Sitio usted brinda su consentimiento con relación al procesamiento de su información personal según se establece en esta Política de Privacidad y sus modificaciones. "Procesamiento" implica el uso de cookies en una computadora o el uso o modificación de todo tipo de información incluyendo, pero no limitándose a, recolección, almacenamiento, eliminación, uso, combinación y divulgación.


Le sugerimos que lea cuidadosamente esta política y nos envíe cualquier pregunta que tenga a privacy@ecotulum.com. Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor, no utilice el Sitio ni nos envíe su información personal.

RECOLECCIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Nuestros objetivos principales para la recolección de información de identificación personal son poner a su disposición el uso del Sitio y de nuestros Servicios, comunicarnos con usted y administrar su cuenta como usuario, en caso de tenerla.


Si usted nos contacta por correo electrónico a través del Sitio, nosotros podemos mantener un registro de su información de contacto y de su correspondencia, y podemos utilizar su dirección de correo electrónico y toda la información que nos provea en su mensaje para responderle. Además, podemos utilizar su información de contacto para promociones y para proveerle información sobre nuestros productos y servicios, incluyendo pero no limitándose a nuestros Servicios. Si usted decide en cualquier momento que no desea recibir más dicha información o comunicación de nuestra parte, por favor, siga las instrucciones para cancelar la suscripción de cualquiera de los tipos de comunicación.


Si usted nos provee por correo electrónico cualquier tipo de información personal, incluyendo sin limitación a, la información de su tarjeta de crédito para hacer una reserva en uno de nuestros hoteles u otro establecimiento vacacional disponible en nuestro Sitio, podemos recolectar y utilizar dicha información para concretar su reserva y procesar el pago correspondiente.


Cuando usted visita el Sitio, nuestros servidores automáticamente registran la información que envíe su buscador cada vez que visita el sitio ("Datos de Registro"). Estos Datos de Registro pueden incluir información como su dirección de IP, el tipo de buscador o el dominio desde el cual está visitando los sitios Web que visita, los términos de búsqueda que utiliza y cualquier tipo de publicidad sobre la cual hace clic. Para la mayoría de los usuarios de Internet que utilizan un proveedor de servicios de Internet, la dirección de IP será diferente cada vez que se conecte. Salvo en los casos aquí descriptos, no utilizamos dicha información para identificarlo de forma personal. La utilizamos para monitorear el uso del Sitio y de nuestros Servicios, y para la gestión técnica de nuestro Sitio.

COOKIES

Al igual que muchos sitios Web, nosotros también utilizamos la tecnología "cookies" para recolectar datos de uso adicionales del Sitio y para mejorar el Sitio y nuestro servicio. Un cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de su computadora. No utilizamos cookies para recolectar información de identificación personal. Sin embargo, las direcciones de IP se recolectan utilizando cookies. Podemos utilizar cookies por sesión o cookies persistentes para entender mejor cómo usted interactúa con el Sitio y nuestros Servicios, para monitorear el uso agregado de nuestros usuarios y el enrutamiento del tránsito Web al Sitio, y para mejorar el Sitio y los Servicios. Además, tenga en cuenta que otras partes tales como anunciantes pueden colocar sus propios cookies en el Sitio y recolectar o solicitarle información personal. Un cookie por sesión habilita ciertas funciones del Sitio y de nuestros Servicios y se borra de su computadora cuando usted se desconecta o abandona el Sitio. Un cookie persistente permanece luego de que usted cerró el navegador y puede ser utilizado por su navegador en las visitas posteriores al Sitio. Los cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones en el archivo de ayuda de su navegador. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan los cookies automáticamente. Usted puede indicarle a su navegador, por medio de la edición de las opciones, que no acepte más cookies o que le avise antes de aceptar un cookie del sitio Web que está visitando.

DIVULGACIÓN Y USO COMPARTIDO DE INFORMACIÓN PERSONAL

General. Salvo excepciones estipuladas en esta Política de Privacidad, no compartiremos su información de identificación personal con terceros.


Proveedores de Servicios. Nosotros podemos contratar a terceros confiables para realizar funciones y brindarnos servicios, incluyendo, y sin limitarse a, hosting, mantenimiento, relaciones con los clientes, almacenamiento y gestión de base de datos, reservas, procesamiento de tarjetas de crédito y campañas de marketing directas. Se compartirá su información personal con estos terceros, pero sólo a los fines de realizar estas funciones y brindar estos servicios, y sólo de conformidad con las obligaciones contractuales vinculantes que requieran que dichas partes mantengan la privacidad y seguridad de sus datos.


Conformidad y Ejecución de la Ley. Nosotros cooperamos con el gobierno y los miembros de las fuerzas de seguridad o terceros particulares para hacer cumplir y respetar la ley. Podemos dar a conocer información sobre usted al gobierno o a los miembros de las fuerzas de seguridad o a terceros particulares ya que nosotros, conforme a nuestro exclusivo criterio, consideremos necesario o adecuado responder a demandas, procedimientos legales (incluyendo citaciones) para proteger la propiedad y los derechos de la Empresa o de terceros, la seguridad pública o de cualquier persona, para prevenir o detener toda actividad ilegal, inmoral o procesable legalmente, o para cumplir con la ley.


Transferencias Comerciales. Finalmente, la Empresa puede transferir la información personal del usuario a cualquiera de sus afiliadas y en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de todos o casi todos los activos de la Empresa.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Nosotros nos preocupamos por proteger su información. Para ayudar a proteger su información personal almacenada en los servidores que utiliza el Sitio contra usuarios no autorizados, la Empresa ha tomado una serie de medidas de seguridad.


Se dará a conocer según requisitos legales cualquier incumplimiento de seguridad o confidencialidad de su información personal almacenada electrónicamente sin encriptación a través de un correo electrónico en el menor tiempo posible y sin ninguna demora injustificada en la medida que sean consistentes con (i) la necesidad legítima de hacer cumplir la ley o (ii) cualquier medida necesaria para determinar el alcance de dicho incumplimiento y restaurar la integridad regular del sistema de datos.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Su información puede ser transferida a, y mantenida en, computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental cuyas leyes de privacidad puedan no tener la misma protección que en su jurisdicción. Su consentimiento para con esta Política de Privacidad seguido del envío de la información representa su aceptación a realizar dicha transferencia.

ENLACES A OTROS SITIOS

El Sitio contiene enlaces a otros sitios Web. Si usted elije visitar el sitio de un anunciante haciendo clic en un banner u otro tipo de publicidad, o hace clic en un enlace de terceros, usted será direccionado al sitio Web de dicho tercero. El hecho de que tengamos un enlace a un sitio Web o un banner de publicidad u otro tipo de publicidad no representa un aval, autorización o representación de nuestra afiliación con dicho tercero, así como tampoco nuestra aceptación de su privacidad, o de sus políticas o prácticas de seguridad de información. Nosotros no ejercemos ningún control sobre los sitios Web de terceros. Estos otros sitios Web pueden colocar sus propios cookies u otros archivos en su computadora, recolectar datos o solicitarle información personal. Otros sitios tienen diferentes normas en relación al uso o divulgación de la información personal que usted les envíe. Sugerimos que lea las políticas o declaraciones de privacidad de los sitios que visita.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

El Sitio y los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No obstante lo declarado anteriormente, considerando que no hay tecnologías disponibles que permitan a la Empresa asegurarse de que la información suministrada por el usuario sea real y precisa (la edad en especial), la Empresa sugiere a los padres o tutores legales de niños de menos de 13 años que supervisen y aconsejen a los menores sobre el uso de Internet y les expliquen que está prohibido que accedan a sitios como este en el que los usuarios deben ser mayores de 13 años. La Empresa además invita a los padres o tutores de niños menores de 13 años a tomar las precauciones necesarias para que dichos menores no tengan acceso a este Sitio (por ejemplo, aplicando filtros a los sitios Web).


La Empresa es especialmente cuidadosa con relación a la protección de menores y adolescentes. Si usted es padre o tutor de un menor o adolescente y considera que el contenido de este Sitio es inapropiado para su hijo o el menor en guarda legal, o que el uso de este Sitio podría exponer a su hijo o menor en guarda legal a ciertos riesgos tales como la participación en foros virtuales con extraños, por favor, tome las precauciones necesarias para que dicho menor o adolescente no tenga acceso a este Sitio (por ejemplo, aplicando filtros a los sitios Web). Es de vital importancia que los padres o tutores de menores o adolescentes supervisen y aconsejen a sus hijos o menores en guarda legal sobre el uso de Internet. Si usted accedió a este Sitio mientras intentaba buscar qué sitios visita su hijo o menor en guarda legal y no desea que este continúe accediendo a este Sitio, por favor, tome las precauciones necesarias para bloquear el acceso de dicho menor a este Sitio (por ejemplo, aplicando filtros a los sitios Web). La Empresa intervendrá en cualquier situación que ponga al menor o adolescente en riesgo, incluyendo, pero no limitándose a, cualquier invasión a la privacidad de dicho menor o adolescente ante el conocimiento del mismo. Sin embargo, como a menudo es imposible controlar todas las actividades de los usuarios en los sitios Web, los padres o tutores también deberán cooperar para evitar este tipo de riesgos.


Si un padre o tutor tuviere conocimiento que su hijo o hija nos envió información de identificación personal sin su consentimiento, él o ella deberán contactarnos a través de privacy@ecotulum.com. Si la Empresa tuviere conocimiento que un menor de 13 años nos ha enviado información de identificación personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Empresa se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad a su entera discreción y/o cuando se lo requiera por motivos legales. El usuario debe leer la Política de Privacidad cuando accede al Sitio para estar al tanto de cualquier cambio que pueda haber. Nosotros le notificaremos sobre cualquier cambio material que hagamos en nuestra Política de Privacidad. Le sugerimos que consulte regularmente esta Política de Privacidad por cualquier cambio. Al continuar accediendo o utilizando este Sitio luego de que le hayamos notificado los cambios, Usted accede a quedar sujeto a dichos cambios.

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Por favor, no dude en contactarse con nosotros para obtener mayor información.